¿Cuáles son las consecuencias para los empleados de oficina, tanto trabajadores como directivos, que deben adaptarse a los nuevos sistemas de trabajo, los nuevos modelos de comunicaciones y las nuevas estructuras de organización y necesitan adquirir las nuevas calificaciones que caracterizan a "la oficina electrónica"?. Estas innovaciones ofrecen oportunidades pero también pueden plantear problemas.
